全球快遞業(yè)巨頭DHL快遞發(fā)布研究報(bào)告 國(guó)際化助力中小企業(yè)在全球發(fā)展中脫穎而出
時(shí)間：2014-06-20
- 全球快遞業(yè)巨頭DHL與IHS公司研究顯示，開(kāi)展國(guó)際市場(chǎng)業(yè)務(wù)的中小型企業(yè)比僅在本土市場(chǎng)發(fā)展的同類企業(yè)擁有高出一倍的成功概率
- 上世紀(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施、高關(guān)稅以及國(guó)際貿(mào)易的信息鴻溝成為中小企業(yè)國(guó)際化發(fā)展的絆腳石
- 中國(guó)中小型企業(yè)擁有極高程度的國(guó)際化業(yè)務(wù)
全球國(guó)際快遞的領(lǐng)導(dǎo)者
DHL與知名市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)IHS聯(lián)合發(fā)布研究報(bào)告，國(guó)際貿(mào)易與合作已經(jīng)成為中小型企業(yè)成功的重要驅(qū)動(dòng)力，這一研究結(jié)果是基于近期開(kāi)展的一項(xiàng)廣泛且深入的研究。
根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)的分析以及對(duì)
G7成員國(guó)（即美國(guó)、日本、德國(guó)、法國(guó)、英國(guó)、加拿大和意大利）以及金磚五國(guó)（即BRICM，包括：巴西、俄羅斯、印度、中國(guó)以及墨西哥）的410家中小企業(yè)總監(jiān)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)研，在國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)的中小型企業(yè)比那些只立足于本土發(fā)展的同類型企業(yè)的成功幾率高出一倍。在接受調(diào)研的中小型企業(yè)中，26%的公司由于它們國(guó)際市場(chǎng)的貿(mào)易活動(dòng)而大幅超越市場(chǎng)平均表現(xiàn)，對(duì)比只在本土發(fā)展的中小企業(yè)，這一比例僅有13%。參與調(diào)研的中小型企業(yè)認(rèn)為走國(guó)際發(fā)展道路不僅開(kāi)辟了通往新市場(chǎng)的通道，更重要的是幫助企業(yè)獲得海外技術(shù)與商業(yè)訣竅，并豐富產(chǎn)品和服務(wù)的多元化。
DHL與IHS的這項(xiàng)研究還表明，隨著全球化進(jìn)程的持續(xù)加快以及小規(guī)模企業(yè)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的顯著關(guān)注，創(chuàng)立于近五年的中小型企業(yè)比歷史更長(zhǎng)的同類型企業(yè)更容易趨向在國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)，盡管它們業(yè)務(wù)的發(fā)展期相對(duì)較短。值得注意的是，盡管經(jīng)濟(jì)環(huán)境存在不確定性，多數(shù)在過(guò)去三年表現(xiàn)好于市場(chǎng)平均的中小型企業(yè)表示，未來(lái)三年內(nèi)要加大出口量。
然而，報(bào)告顯示，商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的不足正在降低效率，限制企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。相比于那些擁有更多資源的大型企業(yè)，中小型企業(yè)不得不花費(fèi)更多努力來(lái)克服這些困難與挑戰(zhàn)。其中，在國(guó)際貿(mào)易中，最令中小企業(yè)憂慮的是可用的外國(guó)市場(chǎng)信息的缺乏，高關(guān)稅，與外國(guó)合作伙伴建立聯(lián)系以及擁有一個(gè)海外客戶群的困難。在調(diào)研中，多數(shù)表現(xiàn)較好的中小企業(yè)擁有超過(guò)50名雇員，這也進(jìn)一步凸顯了在克服國(guó)際增長(zhǎng)的阻礙過(guò)程中資源的重要性。
報(bào)告的一項(xiàng)有趣的發(fā)現(xiàn)是，在業(yè)務(wù)的國(guó)際化程度上，發(fā)達(dá)國(guó)家的中小型企業(yè)落后于新興市場(chǎng)的中小型企業(yè)。發(fā)達(dá)國(guó)家在很大程度上還在依賴于人均消費(fèi)高于新興市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，這個(gè)現(xiàn)狀激勵(lì)著包括中國(guó)在內(nèi)的金磚五國(guó)成員的中小企業(yè)開(kāi)發(fā)國(guó)際業(yè)務(wù)。同時(shí)，這也預(yù)示著，隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重心不可避免地東移，
G7成員國(guó)的中小企業(yè)在發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù)上將面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。重要的是，相比于
G7成員國(guó)的同類企業(yè)，金磚五國(guó)的中小企業(yè)更為重視物流在國(guó)際運(yùn)營(yíng)中發(fā)揮的積極影響，預(yù)示著它們更為依靠高效的運(yùn)輸以及清關(guān)程序來(lái)克服基礎(chǔ)設(shè)施落后的阻礙，同時(shí)也將物流服務(wù)作為它們業(yè)務(wù)中的一個(gè)差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
DHL快遞亞太區(qū)首席執(zhí)行官許克威先生表示 ：“相比于發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體，發(fā)展中國(guó)家有近兩倍的中小型企業(yè)是“與生俱來(lái)”的國(guó)際化企業(yè)，在成立的五年內(nèi)就開(kāi)展國(guó)際化業(yè)務(wù)。這些公司最大化的利用了低成本信息技術(shù)和高效物流服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，從而擴(kuò)展貿(mào)易范圍并得以參與國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)際貿(mào)易不僅為這些中小企業(yè)提供了產(chǎn)品和服務(wù)的新市場(chǎng)，更為他們打開(kāi)了學(xué)習(xí)國(guó)際最新創(chuàng)新和實(shí)踐的大門，促進(jìn)他們優(yōu)化內(nèi)部營(yíng)運(yùn)和流程，同時(shí)提高在本土市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力�！�
“在對(duì)本地區(qū)中國(guó)、印度和日本公司的調(diào)查中，我們看到經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提高和跨境貿(mào)易有非常緊密地關(guān)聯(lián)。作為一家全球的物流供應(yīng)商，我們?cè)趤喬貐^(qū)有27萬(wàn)中小型企業(yè)客戶。國(guó)際貿(mào)易對(duì)小企業(yè)的發(fā)展有重要價(jià)值。我們將繼續(xù)個(gè)性化定制我們的服務(wù)和解決方案，以助力亞太地區(qū)中小企業(yè)的成長(zhǎng)，進(jìn)一步提高他們?cè)谌蚴袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力�！�
DHL與HIS在報(bào)告中分析了七國(guó)集團(tuán)（
G7）以及金磚五國(guó)（
BRICM）的商業(yè)環(huán)境相對(duì)實(shí)力。主要指標(biāo)包含評(píng)估國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的七大維度：活動(dòng)效率、國(guó)際活動(dòng)、研發(fā)和創(chuàng)新、機(jī)構(gòu)、基礎(chǔ)設(shè)施、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及教育和培訓(xùn)。特別受益于國(guó)家在宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、研發(fā)以及創(chuàng)新方面的競(jìng)爭(zhēng)力，來(lái)自中國(guó)中小企業(yè)各項(xiàng)表現(xiàn)均好于金磚五國(guó)成員的平均水平。同時(shí)，相比于金磚五國(guó)其他成員，中國(guó)的中小型企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)活動(dòng)程度名列前茅。值得一提的是，國(guó)際活動(dòng)和宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境兩個(gè)維度，中國(guó)甚至顯著超越了七國(guó)集團(tuán)（
G7）成員的平均值。
中外運(yùn)敦豪董事總經(jīng)理兼DHL亞太執(zhí)行副總裁吳東明先生講道：“在全球經(jīng)濟(jì)不振的背景下，中國(guó)經(jīng)濟(jì)依然實(shí)現(xiàn)了持續(xù)的增長(zhǎng)，為中小企業(yè)“走出去”創(chuàng)造了良好的環(huán)境。作為中國(guó)成立最早，經(jīng)驗(yàn)最豐富的國(guó)際快遞領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，在過(guò)去的26年中，我們攜手國(guó)內(nèi)的11萬(wàn)客戶，一起見(jiàn)證了中國(guó)在國(guó)際市場(chǎng)的高速發(fā)展�！�
“越來(lái)越多的中小型企業(yè)看到了國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)帶來(lái)的發(fā)展機(jī)會(huì)和提高物流效率帶來(lái)的重要價(jià)值。中小型企業(yè)是我們客戶的重要組成部分。我們將持續(xù)提高服務(wù)品質(zhì)，貼近客戶的精細(xì)要求，幫助他們繼續(xù)致勝國(guó)際業(yè)務(wù)�！�
最后，我們看到，盡管中小企業(yè)對(duì)于就業(yè)以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)，但是關(guān)于不同國(guó)別的中小企業(yè)的可靠和持續(xù)更新的信息依然十分缺乏。IHS公司董事總經(jīng)理
Dick Buttigieg 指出：“這一信息的匱乏正在限制中小企業(yè)的發(fā)展，使得它們無(wú)法依托可靠的信息和數(shù)據(jù)來(lái)來(lái)開(kāi)展商業(yè)活動(dòng)，或者表達(dá)自己的觀點(diǎn)。對(duì)此，政策制定者以及大型企業(yè)顯然擁有機(jī)會(huì)去支持這一方面工作的改善，以創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)、商業(yè)價(jià)值，同時(shí)通過(guò)開(kāi)發(fā)個(gè)性化的解決方案幫助中小企業(yè)發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)出口收益的增加。”
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