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跨境物流最新資訊:UPS奮力挽回銷量損失并宣布收購(gòu)逆向物流專家
時(shí)間:2023-11-21
UPS周四宣布,2023 年第三季度的綜合收入比去年同期下降12.8%,并在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上提供了一些有關(guān)周三宣布收購(gòu)Happy Returns的補(bǔ)充信息。
"UPS 首席執(zhí)行官卡羅爾-B-托梅(Carol B. Tomé)在宣布收購(gòu)的聲明中說:"我們知道,長(zhǎng)期以來(lái),退貨問題一直困擾著購(gòu)物者和零售商,他們一直在尋找快速、簡(jiǎn)便的解決方案。"通過將 Happy Returns便捷的數(shù)字體驗(yàn)和成熟的投遞點(diǎn)與UPS的小包裹網(wǎng)絡(luò)和近5200個(gè)UPS Store網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋范圍相結(jié)合,免包裝盒、免標(biāo)簽的退貨服務(wù)很快將在美國(guó)12000多個(gè)便利網(wǎng)點(diǎn)提供。"該公司表示,這種選擇可以為商家節(jié)省高達(dá)40%的退貨運(yùn)費(fèi)。全美零售聯(lián)合會(huì)稱,2020年,僅節(jié)假日退貨就會(huì)給零售商造成超過1000億美元的損失,退貨總額會(huì)給零售商造成超過4000億美元的銷售損失。NRF表示,2021年,20%的在線銷售額被退回。
托梅在今天上午早些時(shí)候的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上表示,UPS 預(yù)計(jì)第三季度的形勢(shì)將充滿挑戰(zhàn),并指出全球宏觀環(huán)境依然疲軟,一些國(guó)家陷入衰退,這給國(guó)際貨運(yùn)和貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)量帶來(lái)了壓力。她解釋說,自UPS與美國(guó)運(yùn)輸協(xié)會(huì)(Teamsters)的合同于8月底獲得批準(zhǔn)以來(lái),UPS的貨運(yùn)量一直保持增長(zhǎng)勢(shì)頭,在9月的最后一周,UPS的美國(guó)日均貨運(yùn)量(ADV)下降了7.4%,她認(rèn)為這與本季度其他時(shí)間相比有了 "明顯改善"。她還補(bǔ)充說,UPS 的銷售人員取得了創(chuàng)紀(jì)錄的業(yè)績(jī),這得益于贏回客戶和新客戶的共同作用。
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